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清晖动态

从项目模式迈向产品模式 ——清晖携NPDP走进联宝

发布时间:2019-04-30 责任编辑:清晖网 浏览:

题记

社会和经济的发展不断促进企业的变革。激烈的企业竞争,核心是人才的竞争,延伸是敏健的商业模式。在基于项目模式的企业经营过程已被广泛接受的今天,企业意识到提高经营收益受到项目高投入高风险的制约,微薄的收益无法支撑企业的持续变革。从某种意义上,产品模式作为项目模式的进阶,帮助企业在持续变革过程中,不仅仅是获得项目成果规模化效应的收益,更是获得复制项目成功以获得更多客户的收益。卓越的产品及产品管理将会成为国内产业界下一波浪潮。

2019年4月,在国家外国专家局(现中国国际人才交流基金会)外国产品管理专家引进计划的推动下,上海清晖与美国产品开发管理协会(PDMA)副总裁厄尼·哈里斯先生走进联宝科技公司。

联宝电子科技有限公司(简称联宝科技)是联想全球最大的PC研发和制造基地,承载了联想在制造领域的智能化变革和探索。在智能制造大潮下,联宝科技正在进行包括产品研发、供应链管理、质量管理、生产制造、售后服务等在内的全价值链的智能化变革。公司目前总部位于合肥,在北京、深圳、台北均有分支机构,是合肥市首家年产值突破500亿的大型企业,国家级智能制造示范基地,拥有国家级检测实验室(CNAS)等多项国家级资质,并荣获了德国iF工业设计大奖,PMI 2018 EPBA  award & TOPM award,安徽省卓越质量奖等多个国际国内奖项。

典型场景一

公司拥有大量内部服务资源,如IT、自动化以及施工等,向公司内部部门提供定制化的服务。随着公司的发展,业务复杂度逐步提高,相应能力需求不断加强,内部服务资源日趋紧张,如何继续提供高效给力的支持?

所谓的产品模式注重创新,而创新=需求+商业化。PDMA副总裁厄尼·哈里斯与联宝CIO进行了高层访谈,双方就产品及产品管理对于企业内部服务的重要性达成了高度的一致。

从表面上看,企业的内部需求和服务资源之间是一个供需关系,但是从深层次看,企业的需求源自于战略和市场(客户),而传统的项目管理模式属于一个萝卜一个坑,资源消耗大,项目间协调困难。从PDMA组织编写的NPDP知识体系指南来看,产品经理和产品管理可以对这种情况进行有效的应对。

从公司的战略、市场出发,集中管理市场需求(创新),制定产品开发的策略,制定产品管理的组合,有效协调需求的优先级与资源之间的平衡关系,有助于内部资源最大化利用,创造尽可能多的企业收益。而产品模式与项目模式最大的差异就在于,产品生命周期长于项目生命周期,注重市场的反馈来验证产品的成功。厄尼指出,项目侧重于过程和交付,产品侧重商业价值的实现(在联宝内部就是跨部门端到端实现业务需求),因此产品经理往往是项目经理的上级。为联宝科技的内部服务团队设计产品体系框架,并定义产品经理的角色和职责,重新整合资源并高效利用,通过产品的理念和视角来审视内部服务部门对于内部业务部门需求的满足方式,这为联宝的IT及其他团队,提供了全新的视野。

典型场景二

在一个以产品为核心商业模式的组织中,公司的产品研发团队,如何在日趋激化的市场竞争中,更好地转型?如何把产品创新落实到新产品设计中来?如何高效开展产品研发过程?如何精益化开展基于产品的组织运营管理?

研发是企业的核心部门之一,直接影响到企业的最终客户。PDMA副总裁厄尼·哈里斯与联宝CTO及研发高管进行了高层访谈,双方就快速变革时代,研发如何更“好”地开展产品研发进行了深入热烈地探讨。

成功的产品离不开成功的产品研发过程。从公司的产品策略到新产品研发过程管理,再到产品全生命周期管理,再到基于产品的研发文化和研发团队,是摆在每一个研发人面前的必修课。产品思维模式让我们更好地成为“one team”,从市场侧管理用户及用户需求的前端团队,再到进行产品定义的产品经理团队,再到组织资源管理产品研发过程的项目经理,再到设计并开发产品的研发团队,再到保障产品品质的质量团队,再到供应产品零部件的采购团队,再到生产产品的制造团队,在联宝科技这样一个超大规模的企业中,同时并行着几十个产品、上百个项目、上千个日订单、上万个产线工人。

产品是业务的核心术语,跨部门跨职能跨生命周期,产品的背后是全面的产品管理思维和体系,标志着企业的综合实力。为了帮助联宝科技更好地实现研发领域的转型,厄尼与研发团队的不同角色进行了深入地交流,着重为项目经理和创新团队提供了许多宝贵的建议,特别是从NPDP的方法论中掌握如何从项目经理转型为产品经理,如何更好地开展产品创新及创新转化工作,如何开展积极高效的沟通,如何打造产品文化。这些好的建议,都被联宝科技的小伙伴们记录下来,并行成一系列改善措施,准备实施啦!

在3天短暂的交流访问行程中,外专局领导、厄尼及上海清晖专家们一行还参观了联宝科技的企业展厅、产品品质实验室、产品生产流水线以及研发实验等,亲眼目睹了一台笔记本电脑产品是如何在联宝科技小伙伴们的手里,从一个产品的想法和概念,经历几千个环节过程最终被保质保量地创造和生产出来,为人类科技创新和工程管理的艺术点赞!

最后,活动的参与各方积极总结了联宝科技各个团队导入、加强产品模式及产品管理的设施建议,并拟定了推进计划提交给联宝科技的CIO及CTO,把这次交流访问的成果转化为解决企业实际问题的钥匙。随着活动临近尾声,外专局、PDMA及联宝科技约定2020年进行企业回访,针对大家提出的问题和建议是否都得到了有效的解决,调研产品化方案(基于NPDP)的实施和应用情况。

让我们拭目以待先进理念和先进科技企业的碰撞,创新和改进的火花一定会倍加精彩!

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