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  • 傅永康
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    清晖项目管理资深讲师
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培训案例

  • 祝贺清晖蝉联PMI(中国)两大年度奖项
  • 剑南山水尽清晖——清晖成都首期PMP开班纪事
  • 1月14日清晖PMP培训1703深圳班成功开课

ITIL_V3_Foundation认证培训

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。ITIL融合全球最佳实践,为了应对各行业不断增长的对IT服务的要求,提供了指导IT服务管理的最佳实践,是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务的基本准则。
ITIL自上世纪八十年代开始发展,经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。全球10,000 多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通,大量的成功实践表明实施ITIL可以大幅度提高IT部门营运效率,提高 IT组织服务质量。

如果您是企业管理者,ITIL能够帮助您:
◇ IT从规划到实施到运维更加有效,降低成本的同时获得更高的IT服务体验
◇ 确保IT流程支持业务流程,提高企业整体业务运营的质量
◇ 推进IT部门和业务部门的沟通,也增进IT部门与业务部门的相互融合,变IT部门由成本中心为利润中心
◇ 减少了冗余和重复的工作,提高了IT客户和业务人员的生产效率
如果您是IT部门负责人,ITIL能够帮助您:
◇ 了解业界领先的IT服务管理模式,熟悉业界领先的IT管理最佳实践
◇ 学会让IT部门为公司创造新的战略竞争力
◇ 让企业内部客户对IT有更合理的期望,更清楚为达到这些期望你们需要付出什么
◇ 让部门中的IT员工更清楚对他们的期望,有合适的流程和相应培训来确保他们能实现这些期望
◇ 加强个人的IT服务管理工作技能,成为IT界的MBA,向管理型的IT人才发展
如果您是IT部门的运维操作人员,ITIL能够帮助您:
◇ 加强个人的工作技能提高工作表现; 获得更多的专业知识,从而胜任更多的工作
◇ 当软件或硬件不再使用时,可以及时取消对其的维护及相应的维护合同
◇ 加强个人的IT服务管理工作技能,成为IT界的MBA从而获得更好的发展机会
如果您是企业的人力资源负责人,ITIL能够帮助您:
◇ 提高了IT人员的生产效率、士气和工作满意度,IT部门的管理更加有效、方便
◇ 使企业更好的使用人力资源,提供用人标准, 向客户证明IT员工的能力
◇ 获得ITIL证书的人员具有的专业知识和技能可以使企业更成功地完成IT工作
◇ ITIL证书是员工前进的动力和挑·模块化与结构化教学 

培训对象

CIO/IT经理/信息主管

IT项目经理/咨询顾问

企业IT服务运维工程师等


清晖优势

APMG授权ITIL、PRINCE2培训考试中心

专业项目管理培训服务商,全国项目管理认证培训领先品牌机构
专业ITIL培训机构,培训经验丰富,实战讲师授课
考试通过率98%以上,位居全国前列
依托著名高校、软件园区、行业协会,多年品牌信誉有保障
专职ITIL培训讲师与助教团队,专业ITIL咨询与服务团队,精编ITIL培训教材讲义,准确把握考点
组建清晖项目管理社区,全方位提供项目管理学习与交流平台


培训特色

·模块化与结构化教学
·课堂精讲加课后辅导
·情景分析加习题演练
·小组学习加分享交流
·学习顾问全程陪同辅导


时间安排

上海,10月28-29日(周末)

无锡,10月21-22日(周末)


培训费用

ITILV3 foundation 培训费用:¥3,000元/人  本课程含基本班全部课程,课程结束可直接参加ITIL考试(通过率98%)(不含考试费¥1,500元,费用详情请咨询客服,PMP证书持有者可获14个PDU) 

注:

1、本课程含基本班全部课程,课程结束可直接参加ITIL考试;

2、以上费用含培训报名费、学费、书本费;

3、免费课外学习辅导和免费茶水。

4、准备参加ITILV3 foundation认证考试的考生,需自己准备考试报名费用1500元。

5、地址(具体地址开课前一周会发邮件通知)


课程大纲

(请联系客服获取详细课程大纲)


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Tel:021-64070022

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