2024年1月5日,清晖为广州某集团企业《全员职业素养与职场礼仪能力提升》课程进行了1天两场专场的培训。此次培训邀请了特聘讲师张坤老师,她在礼仪培训领域拥有丰富的经验和专业知识。
培训内容主要包括两个层级:员工层级和领导层级。在员工层级的培训中,张坤老师着重强调了与客户的沟通技巧和形象塑造。他通过丰富的案例分析和互动讨论,帮助学员掌握了有效的沟通技巧,包括言辞的选择、姿态的调整和礼仪仪容的注意事项。同时,他还分享了一些实用的形象管理技巧,帮助员工在工作中展现出专业和自信的形象。
在领导层级的培训中,张坤老师侧重于培养学员的领导力和团队管理能力。他通过案例研究和角色扮演,帮助领导层的学员了解领导者应具备的良好沟通能力、决策能力和影响力。他还分享了一些领导者形象管理的经验和技巧,帮助学员提升领导魅力和影响力。
此次培训得到了企业的一致好评。学员们纷纷表示,通过专业的培训,他们对礼仪的重要性和实践方法有了更深入的理解,能够更好地应对工作中的各种场景和挑战。他们也对张坤老师的教学风格和案例分享给予了高度评价。
清晖作为专业的培训机构,将继续致力于为各行业的从业人员提供高质量的培训服务。我们将通过邀请优秀的讲师和设计实用的培训内容,帮助学员提升职场素养和发展潜力。相信通过这样的努力,我们能够为更多人的个人发展和职业成功贡献一份力量。
讲师介绍
张坤
●清晖特聘讲师
●中管院全国人才技能礼仪培训导师
●上海通用别克销售服务礼仪培训师
●国家茶礼仪培训导师/国家级艺术体操运动员
●ACI 国际高级注册礼仪培训师/英国皇家社交礼仪高级讲师
●国资委商业饮食服务发展中心特聘讲师
●PTT 国际专业培训师/高级心理咨询