在IT服务管理领域，ITIL 4 Foundation认证被誉为“IT界的MBA”，是提升个人职业竞争力与组织效率的关键路径。清晖项目管理凭借专业培训体系，助您系统掌握国际IT服务管理标准，实现职业发展质的飞跃。本文将深度解析ITIL 4认证核心价值。
ITIL认证核心价值解析
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）由英国政府部门CCTA于20世纪80年代末建立，是全球IT服务管理领域的共同语言与标准术语。作为国际公认的IT服务管理资格认证，ITIL 4 Foundation为从业者提供对IT服务管理通用语言和关键概念的理解，展示如何运用ITIL 4框架改进工作。该认证不仅是优秀IT管理者职业发展的最佳途径，更是分享全球IT管理最佳实践的有效捷径，其认证专家在国际IT行业具有显著竞争优势。
ITIL 4认证个人与组织双重优势
对于个人而言，ITIL 4认证可助您掌握被称为“IT领域MBA”的通用语言，随时了解最先进的ITSM框架，有效提升专业沟通能力和技术术语应用能力。通过国际公认的专业认证，可显著提升简历排名，在IT服务管理领域建立绝对优势。同时，认证还能帮助您适应跨多种方法和框架的工作需求，胜任更多岗位，改善职业前景，提高行业竞争力。
对于组织而言，ITIL 4提供了一个整体的端到端视图，可与精益IT、敏捷和DevOps等新工作模式整合，有效衡量服务绩效，提高组织效率。通过使IT服务与业务优先级保持一致，降低风险并消除浪费性工作，指导组织打造业务和客户价值联合的参考框架，实现更灵活、更具适应性的项目管理。
清晖ITIL 4课程特色与目标
清晖项目管理开设的ITIL 4 Foundation课程，旨在帮助学员掌握最新ITIL 4重要概念、定义、框架、要点及精髓，理解其与精益、敏捷、DevOps等管理框架的关系与区别。课程将全面解析ITIL 4如何在新兴技术环境和工作方式中发挥作用，指导学员将新版IT服务管理方法论实践应用到企业场景中，为后续专业发展打下坚实基础。通过系统学习，学员将学会用管理思维做技术，提升解决实际IT服务管理问题的能力，并顺利准备ITIL 4 Foundation考试。
适合对象与课程安排
本课程适合信息中心主任、CIO、IT运维经理、数据中心经理、IT运维人员、IT项目经理、软件/系统开发主管、IT/业务经理、资深IT人员、IT支持服务主管、IT客户服务人员、Helpdesk经理、IT咨询顾问、IT服务管理工具实施核心人员以及数字化转型人员和业务人员。
清晖2609期远程班将于9月12日、13日（周末9:00-17:00）开课，课程时间计划可能根据实际情况调整。PMP持证者可获得PMI认可的14 PDUs。
考试相关细则
ITIL 4 Foundation考试包含40道四选一单选题，总分40分，通过线为26分及以上（65%正确率），考试时长1小时。考试形式为线上考试，由官方监考官一对一监考，需在独立、不被打扰的空间使用带摄像头的电脑（推荐笔记本电脑）。考试报名需至少提前一周申请考试券，考试语言默认中文，如需其他语言需在约考前联系班主任。提交试卷后当场出成绩，考试结束3-5个工作日内可在官网下载成绩单和电子证书，纸质证书将于考试结束1-2个月邮寄。
权威讲师团队保障
清晖特聘讲师Mike拥有二十余年IT行业工作经历，具备ITIL V2 Manager、ITIL V3 Expert、ITIL 4 MP、ISO20000主任审核员等多项权威认证。他曾任职于上海贝尔、中国惠普、IBM中国等大中型企业，参与多本ITIL书籍和白皮书编写，具有丰富的跨国企业架构咨询、技术方案设计及部门人员管理经验。Mike讲师已成功为六十余家客户架构与实施项目，拥有上百场IT管理类课程讲授经验，能够为学员提供最专业的ITIL 4认证培训指导。
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域的黄金标准，清晖项目管理凭借专业的讲师团队与系统化的课程设计，助您高效掌握ITIL 4核心知识，实现职业晋升。立即联系清晖，获取权威ITIL 4认证培训资源，开启您的IT服务管理专业成长之旅！
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法律顾问 北京盈科（上海）律师事务所-吴剑勇 
