项目的风险由其独特性而与生俱来，管理项目风险是项目经理的核心工作之一。做过项目的人都知道，项目中80%以上的风险有着共同的来源。只要掌握了这些常见的风险来源，就能快速、高效地识别任何项目的风险因素。本文将系统拆解项目风险的三大来源——项目规模与复杂度、需求、变更影响，并告诉你如何从源头管理风险。
Part 01 项目规模和复杂度
项目的复杂度和规模会导致工作包和任务之间产生错综复杂的依赖关系，进而影响资源调配、资金流动和进度确定性。具体体现在三个方面：
1. 团队规模
PMI职业脉搏调查重点强调，团队规模是项目复杂度的核心因素之一。高复杂性项目的平均核心团队成员为24名，而低复杂性项目的平均团队成员仅为8名。人员规模扩大，运营管理成本随之增加。更关键的是，受“边际效益递减规律”影响——增加人员后，其绩效并不会持续增加，反倒会下降；随着投入增加，单位投入的产出呈逐渐减少的趋势。
2. 职能部门参与的业务单元数
项目生命周期中需要多部门参与。参与的职能部门越多，因职责和利益关注点不同导致的矛盾点也就越多。解决职能部门之间的利益冲突需要付出更大代价。此外，多部门共同决策极易导致决策周期拉长，出现“议而不决”或迟迟无法下决定的情况，对进度和成本造成负面影响。
3. 依赖其他项目的任务项数量
如果当前项目的任务开展有赖于其他项目的成果作为输入，且这种情况较多，那么项目按计划顺利实施的风险就越大。项目间的依赖链条越长，不确定性就越高。
Part 02 需求
项目需求是直接导致项目风险和不确定性的关键因素。
首先，需求本身需要渐进明细、逐步澄清和完善，需求变更是常态。其次，很多甲方或客户对自己真正需要什么并不清楚——变化无常的需求将导致前期工作无效、投入被浪费，推倒重来必然影响进度和成本。再者，需求数量的规模直接影响项目规模。复杂的需求、相互矛盾的需求、多且高度关联的需求关系，都将导致项目风险。
需求管理不善的直接后果：PMI-PBA持证者通过精准需求拆分，可将系统开发周期缩短20%。这恰恰说明，需求管理能力直接决定了项目的效率与成败。
Part 03 变更影响
项目生命周期中会面临各种意想不到的变更——范围、进度、成本、质量指标、干系人变化、商业环境变化、技术路线变化……项目经理不胜其扰，项目能否按规划实现存在高度不确定性。
变更影响主要来自三个方面：
1. 业务政策的影响
外部环境不断变化，企业经营政策随之改变。组织扩张期关注营业收入、以牺牲利润换取市场的政策，很可能因行业趋势变化而转变为追求利润、稳定现金流的政策。项目资金可能收缩，审批要求更严格、流程更长更耗时。
2. 业务流程的影响
商业环境、技术革新、新业务形态的展开，组织的管理流程必然随之变化。原本确定的流程变得不再熟悉，执行者对进度预估和资源代价的判断不再确定；新流程带来的新业务规则，可能让原本行得通的请求变得不可行。项目经理需要重新梳理项目流程，导致诸多不确定性。
3. 组织结构的影响
组织结构变化导致权力再调整、人员影响力发生变化。项目的成功高度依赖干系人的支持——权力和利益的变化，将直接影响干系人的参与度。
风险识别是整个项目风险管理过程中最重要的开端。而上述三大来源——规模与复杂度、需求、变更影响——覆盖了项目中80%以上的风险。
但值得注意的是，三大风险来源中，需求管理是贯穿始终的核心痛点：规模越大的项目，需求越复杂；变更越频繁，需求越不稳定。可以说，管好了需求，就管住了项目风险的大半壁江山。
而需求管理，正是PMI-PBA（商业分析专业人士认证） 的核心能力范畴。
PMI-PBA是由PMI推出的项目管理领域商业分析（需求分析）专业人士认证。它要求从业者掌握商业分析原则、实践、工具和技能。所谓的商业分析，就是与干系人合作，做到知己知彼，找出并达成未来目标——先了解公司现状，发现问题或机会，找出长短期目标，再规划从现状到目标所需的改进或变更。
PBA认证的核心价值：持证者平均薪资比非持证者高20%-30%。它将《项目管理知识体系指南》和《商业分析实践指南》整合，侧重在项目环境和干系人管理流程下，解析商业分析的知识体系和工具应用。无论你是否具备PMP证书，PBA课程都能强化商业分析及需求分析能力。
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PMI-PBA认证常见问题（FAQ）
问：PBA和PMP有什么区别？
答：PMP侧重项目管理整体框架，PBA侧重商业分析和需求管理。PBA是PMI推出的项目管理领域需求分析专业人士认证，适合项目经理、产品经理、BA等需要强化需求管理能力的岗位。
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问：PBA课程学什么？
答：需求评估、商业分析规划、需求启发与分析、监控和解决方案评估，以及商业论证（Business Case）的撰写。
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法律顾问 北京盈科（上海）律师事务所-吴剑勇 
