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DevOps（Development和Operations的组合词）是一组过程、方法与系统的统称，是促进“软件开发人员（Dev）”和“IT运维技术人员（Ops）”之间沟通协作的文化、运动或实践。透过自动化“软件交付”和“架构变更”的流程，来使得构建、测试、发布软件能够更加地快捷、频繁和可靠。而ITIL作为历史悠久的IT服务管理“圣经”，也在数字化浪潮中保持了与时俱进的姿态，特别是ITIL 4的推出，其新鲜的关键原则、实践操作、价值流等，与DevOps的核心精神、应用实践、原则进行了深度融合和对齐，DevOps的出现使ITIL 4 更加自动化和流水线化，提升了ITIL 4 的业务价值。本期讲座就讲这些结合点与价值点一一道来。
直播大纲
● ITIL 与DevOps关系
● 上百场各类IT管理类课程讲授经验
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法律顾问 北京盈科（上海）律师事务所-吴剑勇 
